Způsob platby

Canavita přijímá platbu s víza, vízovou elektronem, mastercard. Všechny částky jsou v dánském Kroneru (EUR) a zahrnují DPH. Vaše umístění IP se může přizpůsobit místní měně jako: NOK, SEK, GBP ETC.

Na zákazníka nejsou uloženy žádné karty ani platební poplatky.

Bezpečná platba

Canavita šifruje všechny informace o kartě s takzvaným protokolem SSL (Secure Socket Layer). To znamená, že neoprávněné osoby nemohou během transakce číst číslo karty nebo jiné informace.

Platba se odečte na platební kartu zákazníka pouze tehdy, když byla položka odeslána ze skladu.

dodávka

Při objednávce je objednávka odeslána ve stejný den, pokud je nařízena před: 14:30 (od pondělí do pátku). Ve většině případů přichází objednávka další den. Pokud je objednávka zadána o víkendu nebo na svátku, bude objednávka odeslána následující pondělí nebo pracovní den. Všechny položky jsou doručeny během vyprodání zásob. Ve spolupráci s např. Doručujeme téměř celé Evropě. GLS.

Cenová politika

Všechny položky jsou vč. DPH a všechny poplatky. Náklady na dopravu jsou účtovány zákazníkovi.

Cena v době objednávky je aktuální cena.

Pokud je cena zjevně nesprávná a měli byste to přiměřeně objevit, nemáme žádnou povinnost tento produkt dodávat za nesprávnou cenu.

Objednat

Po zadání objednávky obdržíte potvrzení objednávky na e-mailovou adresu, kterou jste zadali. Pokud toto neobdržíte, kontaktujte nás prosím na adrese contact@canavita.store, obdržíte potvrzení odesílání na stejném e-mailu, když je položka odeslána ze skladu.

Záruka spokojenosti

Canavita nabízí plnou spokojenost po 30 dnech používání našich produktů. Pokud jste jako zákazník nejste s tímto účinkem spokojeni, vrátíme kupní cenu. Záruka spokojenosti je podmíněna produktem, který se používá denně po dobu 30 dnů a podle pokynů společnosti Canavita. Pokud chcete využít záruku spokojenosti, je podmíněno, že kontaktujete Canavitu nejpozději 35 dní po obdržení produktu. Pokud jste si objednali nabídku balíčku, musí být zbývající neotevřené lahve vráceny do Canavita.

Záruka je platná pouze pro první nákup.

Vezměte prosím na vědomí, že náklady na dopravu nedostanete zpět, což je 5 EUR.

Právo na stažení 

Jako spotřebitel máte 14denní právo na stažení, když s námi nakupujete.

Doba zrušení vyprší 14 dní po dni, kdy jste obdrželi položku. Pokud jste si objednali několik různých položek v jedné objednávce, ale jsou doručeny jednotlivě, termín běží ode dne, kdy obdržíte poslední položku.

Uzávěrka znamená, že máte 14 dní od přijetí, abyste nám oznámili, že chcete zrušit svůj nákup. Můžete poslat e -mail na contact@canavita.store nebo použít standardní formulář pro zrušení, který najdete v dolní části obchodních podmínek.

Vyžaduje však, aby balení produktu bylo nepřerušené a produkt nebyl použit, aby byl vrácen plnou částku.

Vezměte prosím na vědomí, že náklady na dopravu nedostanete zpět, což je 5 EUR.

Zrušení částí nákupu

Pokud jste od nás zakoupili několik položek, máte možnost vrátit jednu nebo více položek, i když byly zakoupeny v jedné objednávce.

Vrátit se​

Stav položky, když ji odešlete zpět

Jste odpovědní pouze za jakékoli zhoršení hodnoty zboží, které je způsobeno jinou manipulací, než co je nezbytné k určení povahy, charakteristik a způsobu fungování zboží. Jinými slovy, můžete tento produkt vyzkoušet stejným způsobem, jako byste jej vyzkoušeli ve fyzickém obchodě, ale nesmíte ho vzít do skutečného použití

Pokud byla položka vyzkoušena kromě toho, co je popsáno výše, považujeme ji za použité, což znamená, že pokud nákup zrušíte, získáte pouze část nebo žádnou částku nákupu zpět, v závislosti na komerční hodnotě položky.

Doporučujeme odeslat položku zpět do původního obalu.

Pokud chybí původní balení, může to vést ke snížení hodnoty položky.

Vrácení peněz

Pokud litujete svého nákupu, dostanete své peníze zpět. Pokud je položka narušena, odečteme částku, za kterou jste odpovědní.

Vrátíme platbu od vás, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme obdrželi vaši zprávu, že chcete smlouvu zrušit.

Vrátíme peníze stejným platebním prostředkem, jaké jste použili k nákupu, pokud jsme se nedohodli jinak.

Můžeme zadržet platbu, dokud nebudeme obdržet položku, pokud nám neposíláte dokumentaci, že jste ji vrátili.

Pozemky nepřijímáme ani bez distribuce ani pozemků zaslaných hotovostí.

Právo na stížnost

Pravidla vady zákona o nákupu se vztahují na nákupy zboží.

Když s námi nakupujete jako spotřebitel, máte právo stěžovat si 24 měsíců.

Pokud je vaše stížnost odůvodněná, znamená to, že můžete napravit produkt opravit, vyměnit, peníze zpět nebo snížení ceny, v závislosti na konkrétní situaci.

Po objevení chyby musíte inzerovat v „přiměřeném čase“. Pokud si stěžujete do dvou měsíců od objevování viny, stížnost bude vždy včasná.

Pokud je stížnost oprávněná, vrátíme vaše (přiměřené) náklady na přepravu. Položka musí být vždy zaslána zpět do správného obalu a nezapomeňte získat potvrzení o odeslání, abychom mohli vrátit vaše náklady na přepravu.

Při návratu položky uveďte podrobný popis problému.

Oder Country a THC mezní hodnoty

Pokud si objednáte produkty pro oblast/a zemi mimo hranice Dánska, je odpovědností zákazníka, aby se aktualizoval o právních předpisech příslušných zemí ohledně obsahu THC, což se může lišit od 0,2% mezní hodnoty.

V takových případech se Canavita zříká jakékoli odpovědnosti v souvislosti s jakýmikoli nákupy do oblastí/zemí s různými právními předpisy a dovozem je pouze odpovědností zákazníka.

Slevové kódy

Diskontní kódy pro www.canavita.store je vždy vydáván společností Canavita. Pokud máte pochybnosti o tom, jak se používá kód slevy nebo jak dlouho je platný, můžete vždy kontaktovat contact@canavita.store nebo Tel. +45 71743548. Diskontní kódy obecně nefungují pro již zlevněné položky.

Zpracování osobních údajů

Chcete -li nakupovat na www.canavita.store, potřebujeme následující informace:

Celé jméno

Adresa

Číslo mobilního telefonu

Emailová adresa

Tyto informace zaregistrujeme za účelem odeslání vaší požadované objednávky.

Osobní údaje jsou registrovány na Canavita.dk a uloženy po dobu pěti let, poté jsou odstraněny.

Canavita tyto informace ukládá, aby dodržovala právo na stažení a stížnost. Tyto informace jsou vždy uloženy se souhlasem zákazníka, a k tomu dochází při přijímání obchodních podmínek při nákupu zboží na adrese www.canavita.dk

Canavita nepředává ani neprodává osobní údaje třetím stranám.

Řadiče dat v Canavitě jsou: Shopify, Webshipper a jednoduše.

Přístup ke stížnostem
http://ec.europa.eu/odr   

Produkty a obsah
Obsah kanabinoidů v našich výrobcích se může lišit od výroby. THC % však bude vždy pod 0,2 %. 

Standardní formulář pro zrušení
 

Dokud:

Canavita

E -mail: contact@canavita.store

Včetně těchto informací:

- Které zboží se týká

- Datum objednávky

- Datum přijetí

- Název

- Adresa

- Datum a podpis (pouze pokud je obsah formuláře sdělen na papíře)

Všechny dotazy jsou směrovány na contact@canavita.store.

Canavita Europe Sl

Deseminado El Chaparral 240
Av. Leopoldo Wener S/N 29651
Mijas Costa

DPH: ESB10923175

E -mail: contact@canavita.store
Telefon: +45 71743548

Opdateret, 21. února 2024